ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА CHIBABI
1. Термины и определения
Используемые ниже термины следует трактовать согласно настоящему разделу. При отсутствии соответствующего термина и его определения в настоящем разделе термины трактуются согласно законодательству Российской Федерации.
1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Ершов Дмитрий Владимирович, ОГРНИП: 325784700062610.
1.2. Сайт — интернет-сайт, доступный по адресу: https://chibabi.ru/, включая его поддомены, страницы и программное обеспечение, представленное на интернет-сайте.
1.3. Посетитель — лицо, просматривающее Сайт без цели регистрации и (или) оформления Заказа.
1.4. Пользователь — посетитель Сайта, использующий функциональные возможности Сайта и принявший условия настоящей Оферты.
1.5. Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ на Сайте.
1.6. Товар — товары, представленные в каталоге на Сайте.
1.7. Заказ — сформированный Покупателем на Сайте запрос на приобретение Товаров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, содержащий сведения о количестве, ассортименте и комплектности Товара.
2. Общие положения. Предмет публичной оферты
2.1. Продавец предлагает Покупателю оформить Заказ на условиях, изложенных в настоящем документе.
2.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже Товаров через Сайт.
2.3. Настоящая Оферта распространяется на все Товары, представленные на Сайте, пока информация о соответствующих Товарах размещена на Сайте.
2.4. Оформляя и оплачивая Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их и принимает в полном объеме.
3. Акцепт и изменение Оферты
3.1. Акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем Заказа на Сайте и его оплата банковской картой.
3.2. Договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента направления Покупателю подтверждения Заказа с присвоенным ему номером либо с момента предоставления Покупателю кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату Заказа.
3.3. Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору, в том числе службы доставки и платежные сервисы. При этом ответственность перед Покупателем за надлежащее исполнение Договора несет Продавец в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.4. Все права и обязательства перед Покупателем по Договору возникают непосредственно у Продавца, за исключением обязательств третьих лиц, которые самостоятельно оказывают Покупателю отдельные услуги.
3.5. Продавец вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.
3.6. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции Оферты.
3.7. К Заказам, оформленным до опубликования новой редакции Оферты, применяются условия Оферты, действовавшие на момент оформления Заказа.
4. Условия о Товаре и порядок оформления Заказа
4.1. Для оформления Заказа Покупатель добавляет выбранный Товар в корзину на Сайте, указывает необходимые сведения, включая ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес и способ доставки, после чего подтверждает и оплачивает Заказ.
4.2. Заказ считается оформленным после заполнения Покупателем обязательных полей формы Заказа, подтверждения Заказа и успешной оплаты банковской картой.
4.3. После оформления Заказа Покупателю направляется автоматическое электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заказа.
4.4. Электронное сообщение может содержать номер Заказа, состав Заказа, стоимость Товаров, стоимость доставки, контактные данные Покупателя и иную информацию, необходимую для исполнения Заказа.
4.5. При необходимости Продавец вправе связаться с Покупателем по телефону или электронной почте для уточнения сведений о Заказе, адресе, способе или сроках доставки.
4.6. Ориентировочная дата доставки зависит от наличия Товара на складе Продавца, времени обработки Заказа, выбранного способа доставки и сроков работы службы доставки.
4.7. Ожидаемая дата доставки сообщается Покупателю на Сайте, по электронной почте, телефону или посредством уведомления службы доставки.
4.8. Срок доставки может быть изменен при возникновении обстоятельств, не зависящих от Продавца, включая задержки со стороны службы доставки, ограничения транспортного сообщения, чрезвычайные обстоятельства и иные обстоятельства непреодолимой силы.
4.9. Покупатель несет ответственность за достоверность и полноту сведений, указанных при оформлении Заказа.
4.10. Если предоставление Покупателем неверных или неполных сведений повлекло невозможность передачи Заказа или дополнительные расходы, Продавец вправе запросить у Покупателя уточнение сведений и оплату дополнительных расходов на повторную доставку в случаях, допускаемых законодательством Российской Федерации.
4.11. Фотографии Товаров, размещенные на Сайте, являются иллюстрациями. Оттенок Товара на фотографии может незначительно отличаться от фактического оттенка из-за цветопередачи экрана, настроек устройства, освещения при съемке и индивидуальных особенностей материалов.
4.12. Описания и характеристики Товаров могут не содержать исчерпывающей информации и могут быть дополнены или исправлены Продавцом.
4.13. Для получения дополнительной информации о Товаре Покупатель вправе обратиться к Продавцу способами, указанными на Сайте.
4.14. Размещение информации о Товаре на Сайте не гарантирует его постоянное наличие на складе Продавца.
4.15. Если после оформления и оплаты Заказа выяснится, что Товар полностью или частично отсутствует в наличии, Продавец уведомляет об этом Покупателя по телефону или электронной почте.
4.16. В случае отсутствия Товара Продавец вправе по согласованию с Покупателем:
— заменить отсутствующий Товар другим Товаром;
— исключить отсутствующий Товар из Заказа;
— аннулировать Заказ полностью.
4.17. Замена Товара осуществляется только с согласия Покупателя.
4.18. При полном или частичном аннулировании оплаченного Заказа стоимость отсутствующего или аннулированного Товара возвращается Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен правилами банка или платежного сервиса.
5. Порядок и территория доставки Товара
5.1. Доступные способы, стоимость и ориентировочные сроки доставки указываются на Сайте в разделе, посвященном доставке, а также могут отображаться при оформлении Заказа.
5.2. Конкретные сроки доставки могут дополнительно согласовываться сторонами при подтверждении Заказа.
5.3. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, ограничена пределами Российской Федерации.
5.4. Доставка за пределы Российской Федерации может осуществляться в индивидуальном порядке по предварительному согласованию с Продавцом.
5.5. Стоимость и сроки международной доставки зависят от тарифов перевозчика, страны и города назначения, веса, объема и состава Заказа и сообщаются Покупателю индивидуально.
5.6. Международная доставка осуществляется только после полной оплаты Заказа и стоимости доставки банковской картой либо иным безналичным способом, отдельно согласованным с Продавцом.
5.7. Товар передается Покупателю либо третьему лицу, указанному Покупателем при оформлении Заказа в качестве получателя, далее — Получатель.
5.8. Для получения Заказа Получателю может потребоваться сообщить номер Заказа, номер отправления, ФИО Получателя, код получения или иные сведения, предусмотренные правилами службы доставки.
5.9. Заказ является полностью оплаченным до его передачи службе доставки. Оплата наличными или банковской картой при получении Заказа не производится.
5.10. Для предотвращения мошенничества и подтверждения личности Получателя служба доставки вправе запросить документ, удостоверяющий личность, если это предусмотрено ее правилами или законодательством Российской Федерации.
5.11. Обработка сведений, полученных службой доставки при идентификации Получателя, осуществляется соответствующей службой доставки на основании ее правил и политики обработки персональных данных.
5.12. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им Получателю.
5.13. Если Заказ был утрачен до его передачи Покупателю или Получателю, Продавец после получения подтверждения от службы доставки возвращает Покупателю стоимость утраченного Товара и оплаченную стоимость доставки либо повторно отправляет Товар по согласованию с Покупателем.
5.14. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или Получателю либо в момент получения Заказа в пункте выдачи, постамате или ином согласованном месте выдачи.
5.15. При получении Заказа Покупателю или Получателю рекомендуется проверить:
— целостность внешней упаковки;
— количество полученных мест;
— соответствие полученного Заказа сведениям об отправлении;
— наличие видимых повреждений упаковки или Товара.
5.16. При обнаружении повреждений упаковки, недостачи, нарушения комплектности или иных видимых недостатков Покупателю или Получателю рекомендуется зафиксировать их совместно с представителем службы доставки, составить акт, сделать фотографии и сообщить Продавцу.
5.17. Получение Заказа без фиксации видимых повреждений или недостачи не лишает Покупателя прав, предоставленных ему законодательством Российской Федерации в отношении недостатков Товара, которые не могли быть обнаружены при обычной приемке.
5.18. Информацию о текущем статусе, маршруте, дате и времени доставки Покупатель может уточнить у соответствующей службы доставки либо у Продавца доступными способами.
5.19. Услуга доставки оказывается отдельно от продажи Товара и считается выполненной в момент передачи Заказа Покупателю или Получателю.
5.20. Претензии, связанные с качеством приобретенного Товара, рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Стоимость и оплата Товара
6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. Если иное прямо не указано на Сайте, стоимость доставки не входит в цену Товара и рассчитывается отдельно при оформлении Заказа.
6.3. Оплата Заказа осуществляется банковской картой на Сайте в порядке полной предоплаты.
6.4. Оплата наличными, оплата банковской картой при получении, наложенный платеж, оплата частями, сервис «Долями» и сервис «Яндекс Сплит» не применяются.
6.5. Заказ передается на обработку после получения Продавцом подтверждения об успешной оплате.
6.6. Обязанность Покупателя по оплате Заказа считается исполненной с момента получения Продавцом подтверждения от банка или платежного сервиса об успешном проведении платежа.
6.7. Если оплата не была завершена либо банк или платежный сервис отказал в проведении операции, Заказ считается неоплаченным и может быть автоматически аннулирован.
6.8. При неверном указании цены Товара на Сайте Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает:
— подтвердить приобретение Товара по исправленной цене;
— отказаться от Товара;
— аннулировать Заказ полностью или частично.
6.9. Продавец не вправе в одностороннем порядке увеличивать цену уже оформленного и оплаченного Покупателем Товара.
6.10. Если оплаченный Заказ был аннулирован полностью или частично, соответствующая сумма возвращается Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен банком или платежным сервисом.
6.11. Срок поступления возвращенных денежных средств на банковскую карту зависит от банка, выпустившего карту, и платежного сервиса.
6.12. Цена Товара, который еще не был заказан и оплачен, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
7. Особенности оплаты банковской картой
7.1. Оплата банковской картой осуществляется через платежный сервис, подключенный к Сайту.
7.2. При оплате Покупатель перенаправляется на защищенную платежную страницу банка или платежного сервиса либо заполняет платежную форму, встроенную в Сайт.
7.3. Для оплаты Покупателю может потребоваться указать реквизиты банковской карты и подтвердить операцию способом, предусмотренным банком, включая ввод одноразового кода.
7.4. Авторизация и обработка операций по банковским картам осуществляются банком и соответствующим платежным сервисом.
7.5. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя, если обработка платежа осуществляется сторонним банком или платежным сервисом.
7.6. Банк или платежный сервис вправе отказать в проведении операции, если операция не была подтверждена, на счете недостаточно денежных средств, карта заблокирована, истек срок ее действия либо имеются основания полагать, что операция может носить неправомерный или мошеннический характер.
7.7. При возникновении вопросов, связанных с отказом в проведении платежа, Покупателю следует обратиться в банк, выпустивший банковскую карту.
7.8. Покупатель обязан использовать банковскую карту на законных основаниях.
7.9. Продавец вправе проводить дополнительную проверку Заказа при наличии признаков неправомерного использования банковской карты.
7.10. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, правилами банка или платежного сервиса, для проверки операции у Покупателя могут быть запрошены дополнительные сведения.
7.11. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары, проводить акции и устанавливать бонусные программы.
7.12. Виды скидок, сроки проведения акций, порядок начисления и использования бонусов определяются Продавцом и указываются на Сайте.
8. Возврат и обмен Товара
8.1. Возврат и обмен Товара осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящей Офертой и правилами возврата, размещенными на Сайте.
8.2. Информация о порядке оформления возврата, адресе направления возвращаемого Товара и необходимых документах размещается в соответствующем разделе Сайта.
8.3. Для оформления возврата Покупатель должен обратиться к Продавцу способом, указанным на Сайте, и предоставить сведения, позволяющие идентифицировать Заказ.
8.4. Возврат денежных средств за Товар осуществляется после получения и проверки возвращенного Товара Продавцом, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
8.5. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен законодательством, правилами банка или платежного сервиса.
8.6. Срок зачисления денежных средств на банковскую карту после их возврата Продавцом зависит от банка, выпустившего карту.
8.7. Требования Покупателя, связанные с обнаружением недостатков Товара, рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Ответственность сторон
9.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
9.2. Продавец не несет ответственности за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие:
— нарушения правил использования, ухода или хранения Товара;
— механического повреждения Товара Покупателем или третьими лицами;
— использования Товара не по назначению;
— действий третьих лиц;
— обстоятельств непреодолимой силы.
9.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных контактных данных, адреса доставки или иных необходимых сведений.
9.4. Продавец не несет ответственности за временную невозможность использования Сайта, вызванную техническими сбоями, профилактическими работами, действиями операторов связи, хостинг-провайдеров, платежных сервисов или иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.
9.5. Продавец не несет ответственности за сроки проведения банковских операций и зачисления денежных средств, установленные банками и платежными сервисами.
9.6. Никакое положение настоящей Оферты не ограничивает права Покупателя и ответственность Продавца, установленные законодательством Российской Федерации.
10. Конфиденциальность и обработка персональных данных
10.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателей и иных пользователей Сайта в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Состав обрабатываемых персональных данных, цели, правовые основания, способы и сроки обработки, а также сведения о мерах защиты персональных данных указываются в Политике в отношении обработки персональных данных.
10.3. Политика в отношении обработки персональных данных размещается в открытом доступе на Сайте, в том числе в его нижней части — футере.
10.4. Персональные данные, указанные Покупателем при оформлении Заказа, используются для:
— оформления и исполнения Заказа;
— обработки оплаты;
— организации доставки;
— направления уведомлений о статусе Заказа;
— обработки обращений, претензий и возвратов;
— исполнения требований законодательства Российской Федерации.
10.5. Для исполнения Заказа Продавец вправе передавать необходимые персональные данные службам доставки, банкам, платежным сервисам, операторам связи, организациям, обеспечивающим работу Сайта, и иным лицам, участвующим в исполнении Заказа.
10.6. Передача персональных данных осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки, и при наличии законного основания.
10.7. Согласие на получение рекламных, маркетинговых и информационных сообщений предоставляется Покупателем отдельно посредством совершения соответствующего действия на Сайте.
10.8. Оформление и оплата Заказа сами по себе не означают согласия Покупателя на получение рекламных сообщений, если такое согласие не было предоставлено отдельно.
10.9. Покупатель вправе отказаться от получения рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, либо направив Продавцу обращение.
10.10. Продавец принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
10.11. В целях контроля качества обслуживания Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров при условии предварительного уведомления собеседника.
10.12. Продавец не несет ответственности за сведения, которые Пользователь самостоятельно разместил или передал в общедоступной форме.
11. Заключительные положения
11.1. Продавец вправе передавать третьим лицам отдельные права и обязанности, связанные с исполнением Заказа, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.2. Сайт и предоставляемые на нем сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны в связи с проведением технических, профилактических или иных работ.
11.3. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия и споры путем переговоров.
11.4. При возникновении вопросов, претензий или требований Покупатель вправе обратиться к Продавцу по контактным данным, размещенным на Сайте.
11.5. При недостижении соглашения спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11.6. Положения настоящей Оферты не устанавливают обязательный досудебный порядок разрешения спора, если такой порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
11.7. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим применению не влечет недействительности остальных положений Оферты.
11.8. Во всем, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Продавца
12.1. Полное наименование: индивидуальный предприниматель Ершов Дмитрий Владимирович.
12.2. Сокращенное наименование: ИП Ершов Дмитрий Владимирович.
12.3. Юридический адрес: 197343, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Земледельческая, д. 5, корп. 2, кв. 733.
12.4. ИНН: 344691675466.
12.5. ОГРНИП: 325784700062610.
12.6. Расчетный счет: 40802810100007944460.
12.7. Банк: АО «ТБанк».
12.8. ИНН банка: 7710140679.
12.9. БИК банка: 044525974.
12.10. Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974.
12.11. Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26.
1. Термины и определения
Используемые ниже термины следует трактовать согласно настоящему разделу. При отсутствии соответствующего термина и его определения в настоящем разделе термины трактуются согласно законодательству Российской Федерации.
1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Ершов Дмитрий Владимирович, ОГРНИП: 325784700062610.
1.2. Сайт — интернет-сайт, доступный по адресу: https://chibabi.ru/, включая его поддомены, страницы и программное обеспечение, представленное на интернет-сайте.
1.3. Посетитель — лицо, просматривающее Сайт без цели регистрации и (или) оформления Заказа.
1.4. Пользователь — посетитель Сайта, использующий функциональные возможности Сайта и принявший условия настоящей Оферты.
1.5. Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ на Сайте.
1.6. Товар — товары, представленные в каталоге на Сайте.
1.7. Заказ — сформированный Покупателем на Сайте запрос на приобретение Товаров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, содержащий сведения о количестве, ассортименте и комплектности Товара.
2. Общие положения. Предмет публичной оферты
2.1. Продавец предлагает Покупателю оформить Заказ на условиях, изложенных в настоящем документе.
2.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже Товаров через Сайт.
2.3. Настоящая Оферта распространяется на все Товары, представленные на Сайте, пока информация о соответствующих Товарах размещена на Сайте.
2.4. Оформляя и оплачивая Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их и принимает в полном объеме.
3. Акцепт и изменение Оферты
3.1. Акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем Заказа на Сайте и его оплата банковской картой.
3.2. Договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента направления Покупателю подтверждения Заказа с присвоенным ему номером либо с момента предоставления Покупателю кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату Заказа.
3.3. Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору, в том числе службы доставки и платежные сервисы. При этом ответственность перед Покупателем за надлежащее исполнение Договора несет Продавец в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.4. Все права и обязательства перед Покупателем по Договору возникают непосредственно у Продавца, за исключением обязательств третьих лиц, которые самостоятельно оказывают Покупателю отдельные услуги.
3.5. Продавец вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.
3.6. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции Оферты.
3.7. К Заказам, оформленным до опубликования новой редакции Оферты, применяются условия Оферты, действовавшие на момент оформления Заказа.
4. Условия о Товаре и порядок оформления Заказа
4.1. Для оформления Заказа Покупатель добавляет выбранный Товар в корзину на Сайте, указывает необходимые сведения, включая ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес и способ доставки, после чего подтверждает и оплачивает Заказ.
4.2. Заказ считается оформленным после заполнения Покупателем обязательных полей формы Заказа, подтверждения Заказа и успешной оплаты банковской картой.
4.3. После оформления Заказа Покупателю направляется автоматическое электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заказа.
4.4. Электронное сообщение может содержать номер Заказа, состав Заказа, стоимость Товаров, стоимость доставки, контактные данные Покупателя и иную информацию, необходимую для исполнения Заказа.
4.5. При необходимости Продавец вправе связаться с Покупателем по телефону или электронной почте для уточнения сведений о Заказе, адресе, способе или сроках доставки.
4.6. Ориентировочная дата доставки зависит от наличия Товара на складе Продавца, времени обработки Заказа, выбранного способа доставки и сроков работы службы доставки.
4.7. Ожидаемая дата доставки сообщается Покупателю на Сайте, по электронной почте, телефону или посредством уведомления службы доставки.
4.8. Срок доставки может быть изменен при возникновении обстоятельств, не зависящих от Продавца, включая задержки со стороны службы доставки, ограничения транспортного сообщения, чрезвычайные обстоятельства и иные обстоятельства непреодолимой силы.
4.9. Покупатель несет ответственность за достоверность и полноту сведений, указанных при оформлении Заказа.
4.10. Если предоставление Покупателем неверных или неполных сведений повлекло невозможность передачи Заказа или дополнительные расходы, Продавец вправе запросить у Покупателя уточнение сведений и оплату дополнительных расходов на повторную доставку в случаях, допускаемых законодательством Российской Федерации.
4.11. Фотографии Товаров, размещенные на Сайте, являются иллюстрациями. Оттенок Товара на фотографии может незначительно отличаться от фактического оттенка из-за цветопередачи экрана, настроек устройства, освещения при съемке и индивидуальных особенностей материалов.
4.12. Описания и характеристики Товаров могут не содержать исчерпывающей информации и могут быть дополнены или исправлены Продавцом.
4.13. Для получения дополнительной информации о Товаре Покупатель вправе обратиться к Продавцу способами, указанными на Сайте.
4.14. Размещение информации о Товаре на Сайте не гарантирует его постоянное наличие на складе Продавца.
4.15. Если после оформления и оплаты Заказа выяснится, что Товар полностью или частично отсутствует в наличии, Продавец уведомляет об этом Покупателя по телефону или электронной почте.
4.16. В случае отсутствия Товара Продавец вправе по согласованию с Покупателем:
— заменить отсутствующий Товар другим Товаром;
— исключить отсутствующий Товар из Заказа;
— аннулировать Заказ полностью.
4.17. Замена Товара осуществляется только с согласия Покупателя.
4.18. При полном или частичном аннулировании оплаченного Заказа стоимость отсутствующего или аннулированного Товара возвращается Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен правилами банка или платежного сервиса.
5. Порядок и территория доставки Товара
5.1. Доступные способы, стоимость и ориентировочные сроки доставки указываются на Сайте в разделе, посвященном доставке, а также могут отображаться при оформлении Заказа.
5.2. Конкретные сроки доставки могут дополнительно согласовываться сторонами при подтверждении Заказа.
5.3. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, ограничена пределами Российской Федерации.
5.4. Доставка за пределы Российской Федерации может осуществляться в индивидуальном порядке по предварительному согласованию с Продавцом.
5.5. Стоимость и сроки международной доставки зависят от тарифов перевозчика, страны и города назначения, веса, объема и состава Заказа и сообщаются Покупателю индивидуально.
5.6. Международная доставка осуществляется только после полной оплаты Заказа и стоимости доставки банковской картой либо иным безналичным способом, отдельно согласованным с Продавцом.
5.7. Товар передается Покупателю либо третьему лицу, указанному Покупателем при оформлении Заказа в качестве получателя, далее — Получатель.
5.8. Для получения Заказа Получателю может потребоваться сообщить номер Заказа, номер отправления, ФИО Получателя, код получения или иные сведения, предусмотренные правилами службы доставки.
5.9. Заказ является полностью оплаченным до его передачи службе доставки. Оплата наличными или банковской картой при получении Заказа не производится.
5.10. Для предотвращения мошенничества и подтверждения личности Получателя служба доставки вправе запросить документ, удостоверяющий личность, если это предусмотрено ее правилами или законодательством Российской Федерации.
5.11. Обработка сведений, полученных службой доставки при идентификации Получателя, осуществляется соответствующей службой доставки на основании ее правил и политики обработки персональных данных.
5.12. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им Получателю.
5.13. Если Заказ был утрачен до его передачи Покупателю или Получателю, Продавец после получения подтверждения от службы доставки возвращает Покупателю стоимость утраченного Товара и оплаченную стоимость доставки либо повторно отправляет Товар по согласованию с Покупателем.
5.14. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или Получателю либо в момент получения Заказа в пункте выдачи, постамате или ином согласованном месте выдачи.
5.15. При получении Заказа Покупателю или Получателю рекомендуется проверить:
— целостность внешней упаковки;
— количество полученных мест;
— соответствие полученного Заказа сведениям об отправлении;
— наличие видимых повреждений упаковки или Товара.
5.16. При обнаружении повреждений упаковки, недостачи, нарушения комплектности или иных видимых недостатков Покупателю или Получателю рекомендуется зафиксировать их совместно с представителем службы доставки, составить акт, сделать фотографии и сообщить Продавцу.
5.17. Получение Заказа без фиксации видимых повреждений или недостачи не лишает Покупателя прав, предоставленных ему законодательством Российской Федерации в отношении недостатков Товара, которые не могли быть обнаружены при обычной приемке.
5.18. Информацию о текущем статусе, маршруте, дате и времени доставки Покупатель может уточнить у соответствующей службы доставки либо у Продавца доступными способами.
5.19. Услуга доставки оказывается отдельно от продажи Товара и считается выполненной в момент передачи Заказа Покупателю или Получателю.
5.20. Претензии, связанные с качеством приобретенного Товара, рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Стоимость и оплата Товара
6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. Если иное прямо не указано на Сайте, стоимость доставки не входит в цену Товара и рассчитывается отдельно при оформлении Заказа.
6.3. Оплата Заказа осуществляется банковской картой на Сайте в порядке полной предоплаты.
6.4. Оплата наличными, оплата банковской картой при получении, наложенный платеж, оплата частями, сервис «Долями» и сервис «Яндекс Сплит» не применяются.
6.5. Заказ передается на обработку после получения Продавцом подтверждения об успешной оплате.
6.6. Обязанность Покупателя по оплате Заказа считается исполненной с момента получения Продавцом подтверждения от банка или платежного сервиса об успешном проведении платежа.
6.7. Если оплата не была завершена либо банк или платежный сервис отказал в проведении операции, Заказ считается неоплаченным и может быть автоматически аннулирован.
6.8. При неверном указании цены Товара на Сайте Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает:
— подтвердить приобретение Товара по исправленной цене;
— отказаться от Товара;
— аннулировать Заказ полностью или частично.
6.9. Продавец не вправе в одностороннем порядке увеличивать цену уже оформленного и оплаченного Покупателем Товара.
6.10. Если оплаченный Заказ был аннулирован полностью или частично, соответствующая сумма возвращается Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен банком или платежным сервисом.
6.11. Срок поступления возвращенных денежных средств на банковскую карту зависит от банка, выпустившего карту, и платежного сервиса.
6.12. Цена Товара, который еще не был заказан и оплачен, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
7. Особенности оплаты банковской картой
7.1. Оплата банковской картой осуществляется через платежный сервис, подключенный к Сайту.
7.2. При оплате Покупатель перенаправляется на защищенную платежную страницу банка или платежного сервиса либо заполняет платежную форму, встроенную в Сайт.
7.3. Для оплаты Покупателю может потребоваться указать реквизиты банковской карты и подтвердить операцию способом, предусмотренным банком, включая ввод одноразового кода.
7.4. Авторизация и обработка операций по банковским картам осуществляются банком и соответствующим платежным сервисом.
7.5. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя, если обработка платежа осуществляется сторонним банком или платежным сервисом.
7.6. Банк или платежный сервис вправе отказать в проведении операции, если операция не была подтверждена, на счете недостаточно денежных средств, карта заблокирована, истек срок ее действия либо имеются основания полагать, что операция может носить неправомерный или мошеннический характер.
7.7. При возникновении вопросов, связанных с отказом в проведении платежа, Покупателю следует обратиться в банк, выпустивший банковскую карту.
7.8. Покупатель обязан использовать банковскую карту на законных основаниях.
7.9. Продавец вправе проводить дополнительную проверку Заказа при наличии признаков неправомерного использования банковской карты.
7.10. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, правилами банка или платежного сервиса, для проверки операции у Покупателя могут быть запрошены дополнительные сведения.
7.11. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары, проводить акции и устанавливать бонусные программы.
7.12. Виды скидок, сроки проведения акций, порядок начисления и использования бонусов определяются Продавцом и указываются на Сайте.
8. Возврат и обмен Товара
8.1. Возврат и обмен Товара осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящей Офертой и правилами возврата, размещенными на Сайте.
8.2. Информация о порядке оформления возврата, адресе направления возвращаемого Товара и необходимых документах размещается в соответствующем разделе Сайта.
8.3. Для оформления возврата Покупатель должен обратиться к Продавцу способом, указанным на Сайте, и предоставить сведения, позволяющие идентифицировать Заказ.
8.4. Возврат денежных средств за Товар осуществляется после получения и проверки возвращенного Товара Продавцом, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
8.5. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен законодательством, правилами банка или платежного сервиса.
8.6. Срок зачисления денежных средств на банковскую карту после их возврата Продавцом зависит от банка, выпустившего карту.
8.7. Требования Покупателя, связанные с обнаружением недостатков Товара, рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Ответственность сторон
9.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
9.2. Продавец не несет ответственности за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие:
— нарушения правил использования, ухода или хранения Товара;
— механического повреждения Товара Покупателем или третьими лицами;
— использования Товара не по назначению;
— действий третьих лиц;
— обстоятельств непреодолимой силы.
9.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных контактных данных, адреса доставки или иных необходимых сведений.
9.4. Продавец не несет ответственности за временную невозможность использования Сайта, вызванную техническими сбоями, профилактическими работами, действиями операторов связи, хостинг-провайдеров, платежных сервисов или иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.
9.5. Продавец не несет ответственности за сроки проведения банковских операций и зачисления денежных средств, установленные банками и платежными сервисами.
9.6. Никакое положение настоящей Оферты не ограничивает права Покупателя и ответственность Продавца, установленные законодательством Российской Федерации.
10. Конфиденциальность и обработка персональных данных
10.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателей и иных пользователей Сайта в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Состав обрабатываемых персональных данных, цели, правовые основания, способы и сроки обработки, а также сведения о мерах защиты персональных данных указываются в Политике в отношении обработки персональных данных.
10.3. Политика в отношении обработки персональных данных размещается в открытом доступе на Сайте, в том числе в его нижней части — футере.
10.4. Персональные данные, указанные Покупателем при оформлении Заказа, используются для:
— оформления и исполнения Заказа;
— обработки оплаты;
— организации доставки;
— направления уведомлений о статусе Заказа;
— обработки обращений, претензий и возвратов;
— исполнения требований законодательства Российской Федерации.
10.5. Для исполнения Заказа Продавец вправе передавать необходимые персональные данные службам доставки, банкам, платежным сервисам, операторам связи, организациям, обеспечивающим работу Сайта, и иным лицам, участвующим в исполнении Заказа.
10.6. Передача персональных данных осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки, и при наличии законного основания.
10.7. Согласие на получение рекламных, маркетинговых и информационных сообщений предоставляется Покупателем отдельно посредством совершения соответствующего действия на Сайте.
10.8. Оформление и оплата Заказа сами по себе не означают согласия Покупателя на получение рекламных сообщений, если такое согласие не было предоставлено отдельно.
10.9. Покупатель вправе отказаться от получения рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, либо направив Продавцу обращение.
10.10. Продавец принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
10.11. В целях контроля качества обслуживания Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров при условии предварительного уведомления собеседника.
10.12. Продавец не несет ответственности за сведения, которые Пользователь самостоятельно разместил или передал в общедоступной форме.
11. Заключительные положения
11.1. Продавец вправе передавать третьим лицам отдельные права и обязанности, связанные с исполнением Заказа, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.2. Сайт и предоставляемые на нем сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны в связи с проведением технических, профилактических или иных работ.
11.3. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия и споры путем переговоров.
11.4. При возникновении вопросов, претензий или требований Покупатель вправе обратиться к Продавцу по контактным данным, размещенным на Сайте.
11.5. При недостижении соглашения спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11.6. Положения настоящей Оферты не устанавливают обязательный досудебный порядок разрешения спора, если такой порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
11.7. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим применению не влечет недействительности остальных положений Оферты.
11.8. Во всем, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Продавца
12.1. Полное наименование: индивидуальный предприниматель Ершов Дмитрий Владимирович.
12.2. Сокращенное наименование: ИП Ершов Дмитрий Владимирович.
12.3. Юридический адрес: 197343, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Земледельческая, д. 5, корп. 2, кв. 733.
12.4. ИНН: 344691675466.
12.5. ОГРНИП: 325784700062610.
12.6. Расчетный счет: 40802810100007944460.
12.7. Банк: АО «ТБанк».
12.8. ИНН банка: 7710140679.
12.9. БИК банка: 044525974.
12.10. Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974.
12.11. Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26.