Покупателям
Всё, что нужно знать до и после заказа
01
Доставка
Яндекс Доставка · по России · сборка до 3 рабочих дней
Доставка
Яндекс Доставка · по России · сборка до 3 рабочих дней
Мы отправляем заказы по России через Яндекс Доставку.
Стоимость
Рассчитывается автоматически по тарифам Яндекс Доставки и зависит от вашего города и выбранного способа доставки.
Сборка заказа
До 3 рабочих дней после оформления заказа.
Срок доставки
Зависит от региона и рассчитывается службой доставки.
Получение
В пункте выдачи Яндекс Доставки или курьером до двери.
02
Возврат
В течение 7 календарных дней с момента получения
Возврат
В течение 7 календарных дней с момента получения
Спасибо, что выбрали нас! Надеемся, что изделие вам понравится.
Если онлайн-заказ не подошёл, его можно вернуть полностью
или частично.
Условия возврата
К возврату принимаются изделия надлежащего качества, которые:
- не были в использовании и не имеют следов носки, загрязнений или посторонних запахов
- сохранили товарный вид и потребительские свойства
- имеют фабричные ярлыки, бирки и пломбы, предусмотренные для изделия
Для подтверждения покупки желательно приложить чек или иной документ об оплате. Отсутствие чека само по себе не является основанием для отказа в возврате, если покупку можно подтвердить другим способом.
Как оформить возврат
01
Напишите нам на почту team@chibabi.ru и прикрепите фотографии изделия, бирок и подтверждение покупки.
02
Заполните заявление на возврат, вложенное в посылку.
03
После обращения мы пришлём вам актуальные данные и инструкцию для отправки возврата.
Стоимость обратной доставки товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
После получения и проверки изделия денежные средства будут возвращены в течение 10 дней с момента предъявления требования о возврате.
Из суммы возврата могут быть удержаны расходы продавца на обратную доставку товара, если она была оплачена продавцом.
03
Оплата
Банковская карта · СБП
Оплата
Банковская карта · СБП
Оплатить заказ можно банковской картой российского банка или через СБП.
01
Банковской картой российского банка
02
Через СБП
Заказ оформляется только после успешной оплаты.
Если при оформлении заказа возникли сложности — некорректно отображаются данные, возникли проблемы с оплатой или другие ошибки — напишите нам: team@chibabi.ru
04
После оплаты
Чек → сборка → отслеживание
После оплаты
Чек → сборка → отслеживание
01
Оплата
После оплаты на указанную при оформлении электронную почту придёт чек.
→
02
Сборка
Мы подготовим заказ к отправке. Сборка занимает до 3 рабочих дней.
→
03
Отправка
После передачи заказа в доставку вы получите уведомление со ссылкой для отслеживания отправления.